9月9日,三翼鸟一站式定制智慧家发布会圆满落幕!
自去年诞生以来,海尔智家旗下场景品牌三翼鸟已经一周年了!下面,我们就用七个问题走近三翼鸟的这一年……Q1 三翼鸟是个什么样的品牌?
场景品牌——三翼鸟,作为全球首个场景品牌,三翼鸟提供家电、家居、家装、家生活于一体的解决方案,具备1+N的落地能力,为用户提供行业唯一的智慧家庭一站式定制服务,带领行业进入“从让你选择到为你定制”新时代。、
Q2 三翼鸟可以解决用户的哪些痛点?
——工作繁忙,没时间盯家装,工人偷工减料
——先装修还是先买家电?先后顺序真纠结
——全屋整装价格参差不齐,怎么选?
——施工进度不稳定,家电家装没法同时进场
——家装品质难保障,报价不透明
Q3 “一站式定制智慧家”是什么?
全屋整装:对于新房、二手房需要重新装修的用户,三翼鸟可以提供全屋整装的服务,提供水、电、管路直至最终橱柜、家电的全套设计与交付服务。
局改焕新:对于对家里某些空间不满意希望重新装修的用户,三翼鸟也可以提供针对特定空间的局改焕新服务,对特定空间的进行定制。
成套智慧家电:对于想要迭代家电的用户,三翼鸟通过提供一站式的成套智慧家电服务,帮助用户实现更智慧的居家生活。
Q4 三翼鸟平台有哪些差异化?一方面,三翼鸟不是让用户来挑,而是为用户主动个性化定制。
另一方面,三翼鸟不是流量平台,而是可持续、可迭代的体验平台。入住之后,三翼鸟依然提供从家装、家电、家居到后续家生活的一体化服务,持续为用户体验全程包办。
Q5 如何定位三翼鸟平台?
对于消费者来说,三翼鸟是定制化家居家装交易平台。为消费者提供“所想即所见,所见即所得”的服务:布局了海量线上线下一体化交互触点,消费者可以通过2D/3D来查看方案深度参与定制,将家的定制过程"从工厂搬到了消费者手机"上;交付全流程可视可控,交付之后还提供“全生命周期”服务,持续为消费者解决衣食住娱生活需求。
对于资源方来说,三翼鸟是智能家装资源整合平台。依托“智能芯片”,三翼鸟将家装家居以及海尔既有的家电能力深度融合,最终吸引优质的资源方主动抢入平台,并以平台标准化的方式实现智能协同,共同消费者提供一站式智慧家装服务。
对于行业来说,三翼鸟是家装数字化效率平台。三翼鸟为包括商家、生态资源方在内的每个角色量身定做专属工作台,并集合到统一系统实现无缝连接,打破家装行业节点孤立、信息封闭的痼疾,实现高效协同,最终在全流程透明化的基础上,实现对用户高品质、高效率的家装交付。
Q6 什么是三翼鸟定制“智慧”?
千人千面的定制智慧:从整体上看,不论您是大户型还是小户型、套房还是别墅,也不论您是单身贵族还是多口之家,千人千面的需求都能在三翼鸟APP上定制到专属的智慧家解决方案。
空间融合的智慧:三翼鸟APP可以让家装、家居和家电实现完美融合。比如,冰箱与橱柜严丝合缝、阳台柜跟洗衣机风格统一,让智慧、美观无缝融通。
未来家生活场景规划的智慧:根据家人的不同需求打造相应的场景解决方案。如智慧厨房会为爱吃烤鸭的家人打造冰箱、烤箱联动的“烤鸭一键享”场景。智慧卧室可以为有睡眠问题的家人规划“空枕联动”场景,根据不同的睡眠状态联动空调、新风机等对卧室环境进行智能调节。
Q7 三翼鸟的1+N是什么?
1+N是为用户提供“一站式定制智慧家”服务的基础,是一套完整的服务链条和服务能力。
“1”代表一体服务全程呵护:场景设计师、交互师、工程师、支持团队、生态资源方融为一体,共同围绕用户需求提供一站式定制服务;
“N”就是海量的生态合作方:三翼鸟把各大家装企业、家居品牌联系起来,构建平台化生态合作,为用户定制永不过时的家,提升生态资源方的交互、交易、交付能力。
以你之名,为你定制!,在过去的这一年里,三翼鸟从零开始,开发场景、开拓生态,丰富品牌的内容。
今天,一站式定制智慧家平台的发布,既是三翼鸟一年来阶段性成果的总结,也是对未来发力方向的展示。接下来,让我们拭目以待!
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