成都，8月15日——以“消费促进 场景革命”为主题的中国商业店装与展陈行业城市系列沙龙活动暨温江区投资推介会成功举办。

活动现场，来自全国各地的政府领导、商业专家和企业代表齐聚一堂，共同探讨城市商业街区如何融入新元素，探索新模式，携手商业店装与展陈行业进行提档升级。本次活动特别融入了成都温江区投资推介环节，以实际行动助推商贸流通业的高质量发展。

与会人士一致认为，城市商业街区作为重要的生活消费场景，其转型升级对于提升城市品牌形象、促进消费升级、推动经济增长等具有重要意义，中国商业店装与展陈行业、企业在消费场景塑造、品牌建设等方面作用和空间都很大。

提高供给质量水平

引领和创造消费新需求

当前，我国消费需求结构正发生着变化，如何进一步提升消费产品和服务的供给质量与水平？如何丰富消费场景、改善消费条件？仍是摆在商贸流通领域的关键问题。

此次活动中，成都温江区进行了投资推介，向与会者展示了温江区的投资环境和政策优势。温江区商务局局长张轶表示，将积极支持商业街区的升级改造，提供政策支持和配套服务，吸引更多的投资者和创业者。

温江，自古以来人杰地灵，孕育了几千年的古蜀文化，流淌着田园牧歌的无限诗意，连续8年入选全国综合实力百强区。当前，温江镇以科技创新为引领，加快构建以实体经济为支撑的3+6现代化产业体系，聚优培强医药、健康、绿色食品等地标产业，大力发展现代商务、文体旅游、数字经济等重点产业和和未来产业。在消费领域，温江围绕国际消费中心城市生态活力区建设，构建产业融合全域协同的创意消费体系，营建地标潮购特色街区，构筑以光华商圈、大学城商圈、文庙印象特色街区为核心的特色商圈体系。全区消费需求强劲，增长空间巨大。

“中国商业联合会是全国商贸流通业最具综合性最有影响力的行业组织，在服务与推动商贸流通行业改革发展的过程中，发挥着举足轻重的作用。此次中国商联将商业店装与展陈行业城市对话系列沙龙落子温江举办，携众多会员企业走进温江，了解温江，考察温江，充分彰显了市场对于温江这座幸福美好城市的投资信心和良好的预期。”张轶表示，希望大家把最优质的商业的资源和投资项目带入温江，把温江市民的美好的期许变为现实，为温江市民呈现更丰富、更前沿、更潮流的消费场景和体验。

促进消费既是当前恢复和扩大需求的关键所在，也关系着更好满足民众对美好生活的期待和向往。中国商业联合会党委副书记沈实在活动现场表示，“我国消费市场潜力大、韧性强，但高品质商品和服务的供给仍相对不足，继而对消费增长形成了一定制约。”

沈实认为，一方面需要市场尽快补上有效供给不足的短板，通过更多高品质的商品和服务，更好地满足消费需求；另一方面要加快破除消费领域的体制机制障碍，通过改革持续释放消费需求，引导和支持社会资本更多投向消费短板领域。

中国商报社副社长、全国商报联合会会长胡斌表示，“今年以来，围绕提振消费，从国家层面到各地都推出了一系列举措，取得了看得见的成效。我们看到，国内消费市场整体处在恢复过程中，餐饮、文旅等线下场景快速复苏，商场、商业街等业态重新热闹起来了，各种文娱赛事也陆续恢复。”

商业街区是一个城市中独特的空间，它不仅是人们休闲娱乐的场所，更是商业活力的聚点。“随着消费观念的不断演变，人们对于购物体验的要求也在不断提升。城市商业街区正成为引领消费升级的重要载体。通过打造独特的环境氛围、提供个性化的商品和服务，城市商业街区吸引了更多的消费者，推动了消费升级的进程。”胡斌说。

毫无疑问，消费促进、产业升级将为市场带来无限机会。“场景革命将为品牌发展品牌与消费者都会在消费促进产业升级的过程中获得新的机遇，行业和产业也会因此获得新的提升和发展。”中国商联商业店装与展陈行业分会会长王跃表示，在此背景下，消费市场不仅要提升消费者的购物满意度，并且要保持创新，为消费者带来更多前所未有的产品和服务，推动中国现代消费市场发展进入一个更好更高的发展阶段。

中国商业新物种催生新场景打造的“黄金时代”。商贸营销专家、浙江工商大学中非经贸研究院院长、浙江现代商贸发展研究院常务副院长、浙商大创业园董事长、杭州电子商务研究院执行院长赵浩兴在活动现场表示，高品质步行街是打造城市商业文明的神经中枢，集聚城市商旅业态的融合空间。

融入新元素携手新业态

激活街区高质量发展新引擎

那么，如何打造一条高质量步行街？中国城市商业网点建设管理联合会副会长兼秘书长中国步行商业街工作委员会主任韩健徽对此有着更多思考。城市=城+市，步行街是“市”的重要表现形态。

韩健徽认为，评价步行街的离不开“四态”，生态，要有高颜值；业态要有好内容；文态要有靓符号；形态要有优环境。步行街要努力实现四个“非常”：年轻人感到非常时尚，老年人感到非常怀旧，外地人感到非常本地，外国人感到非常中国。打造历史有根、文化有脉、商业有魂、经营有道、品牌有名的步行街。

探索新模式、文化赋能街区发展非常关键。山东德百集团党委副书记张月娟对此深有感触。她表示，在传承与创新之间的双轮指引下，坚持常焕常新的经营思维，培固零售主业、深化多元发展、加强内功修为，购物环境持续优化，服务水平不断提高，品牌结构不断升级，消费者的获得感、体验感、幸福感切实提升，始终保持着销售收入年均15%的增长。如，德百打造了唐韵街、天衢不夜城福街等更具潮流、活力的年轻态商业项目，迎合了项目品质消费的特质，丰富了场内的网红、社交属性。

“以数字化、科技化和品牌化运营为主的，形成品牌、文化、科技、运营、活动五大旺街体系，可帮助传统商业街区利用现代数字科技重新焕发新的商业活力。”赵浩兴以绍兴鲁迅故里改造提升为例，该街区主要从文化IP、互动体验、美学场景、功能升级、智慧化设计和夜间经济六方面进行改造提升，形成了独具特色风味的街区消费体验。

“拥有历史文化积淀的城区往往是有特色、有内涵、有品位的城区，也是城市的旅游亮点与名片。在城市建设过程中，如何从历史积淀中精准定位，提纲携领，做到锦上添花而不是盲目建设，杭州上城区的宋韵城区的理念与实践给出了一个较好的答案。”杭州国美建筑设计研究院有限公司董事长、中国美院教授王炜民以杭州清河坊历史街区宋韵意象创建为例做分享时指出。

王炜民表示，规划设计师从“神、心、形、身、用”五个角度对街巷的韵味进行分析，提炼街巷内涵特色。其中，精神内涵是一条街巷的根与魂；人文特色的分类整理是认识街巷韵味、提炼设计主题的重要来源；宜人舒适的交通空间，以人为本匠心细节的设计，基于地域特征更具人文关怀的设施，是韵味体验的基础保障。

携手新业态进行提档升级是城市商业街区升级的必然选择。随着互联网、大数据等新技术的不断发展，传统商业业态与新业态的融合已经成为趋势。商业街区应积极引入新业态，如电商、直播带货等，与实体店形成良好的互补关系，实现线上线下一体化、多元化场景发展。

值得一提的是，“本色”“接地气”“地道”等带给商业空间更多思考。设计学博士、四川大学艺术研究院副院长、文化与旅游部乡村公共文化服务研究院学术委员周炯焱表示，我是地道成都人，生在成都，活在成都。从90年代末期开始，团队开始参与成都城市公共文化、商业策划、设计、研究，从宽窄巷子、锦里到杜甫草堂，如今的环城绿道到天府新区乡村，我们是成都文化、商业发展的旁观者与亲历者。

“包容的成都，不关乎任何形式的商业与设计，只要他关心他成不成都，有没有成都的性格。”周炯焱表示，其实城市更新，成都就在做一个非常好的事情，以环城绿道为例，这个绿道不仅仅是供成都市民锻炼的一个地方，它串联了成都文化，串联了成都的休闲和新业态的诞生。还有宽窄巷子和锦里是成都休闲商业的代名词，也是所有提及成都的人绕不开的两个地方。说到底，成都的商业就在街头，是市井中的商业，也是商业中的市井。

多方赋能场景革命

不断激发商业创新活力

场景革命是消费促进、产业升级的重要推动力。通过引入新元素、携手新业态、融合文化科技等，商业街区能够吸引更多的消费者，提升整体商业活力。

“随着科技的发展和互联网的传播，传统的购物方式已经不能满足现代消费者的需求，我们需要改变传统零售模式，打造具有创新、个性化、多元化、兼具有更好体验感等特点的消费场景。”王跃表示，步行街作为城市中最具活力的商业新兴形态，必须紧跟时代潮流，将科技与商业相结合，为消费者提供更好的购物体验。

“我们应该着眼于打造一个融合娱乐、文化、休闲等元素的多功能步行街，以有限和无限的产品相结合的方式，我们可以应用现在的顶级观念产品能创造出海量价值，即适合现在的年轻人消费形态。以吸引更多的消费者、创造更多的就业机会，提升整体消费并推动区域的经济繁荣。”王跃说。

据赵浩兴介绍，街区商业场景创新有着基本逻辑：一是回归商业本质：文旅体验、购娱消费，二是彰显商业本心：传递温度、传递价值，三是追赶商业潮流：不断更新、与市俱进，四是传递商业模式：贴近顾客、促成销售，五是创新商业技术：数字商贸、智慧服务。

张月娟认为，无论是业态品牌的焕新、场景体验的创新，还是硬件上的升级、服务上的提升，零售的本质就是要通过做好“人”“货”“场”，最终实现消费者对商品与服务的持续的认可和信赖。

四川蓝景光电技术有限责任公司技术总监刘凡忠对此深表赞同，他认为，纵观零售业演变历史上所有的变革，始终没有突破人、货、场三个核心要素。门店作为直接提升客户愉悦消费欲望的最有效场所，店内的灯具选型、配光、排布、色调、光源品质显得尤为重要。优秀的照明灯光不仅仅提升整体照明的层次感和体验感，更能体现以人为本的灯光理念，从第一视觉感觉吸引顾客的注意力，使其对门店及商品产生兴趣，促使顾客“停、看、买”。

“要善用光影技术，营造门店新场景。可以营造商业氛围、令人舒适愉悦、促进销售业绩、展现品牌形象、提升品牌价值等。”刘凡忠表示。

“透明OLED与高科技展示相得益彰。”LG Display 中国区透明OLED销售总监姜金花表示，透明OLED是一种革命性的显示产品，由于OLED无需背光源的特点，可呈现透明，又轻又薄的设计。可以吸引眼球，提升高端品牌形象，透明Kiosk可在任意空间安装，节省空间。

本次活动为商业街区提档升级提供了新的思路和方向。“我们将继续发挥行业组织的优势，搭建更多这样的交流平台，推动商贸流通业的高质量发展。”王跃说，质量是企业生存和发展的基石，也是消费者选择和信任的关键。我们将加强对商家的引导和培训，推动他们在店面形象设计、产品设计、供应链管理、售后服务等方面不断提升，打造更高水平的企业和品牌。

据悉，中国商联商业店装与展陈行业分会是中国商联的分支机构，致力于推动商业店装与展陈行业的发展和创新。该分会会定期举办各类活动，包括行业沙龙、技术交流会、投资推介会、产销对接会等，为行业内外提供交流与合作的平台。

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