2021年9月16日，中国领先的人力资源一体化解决方案提供商人瑞人才科技控股有限公司（以下简称“人瑞人才”，股份代号：6919.HK）正式宣布与上海起航云天科技股份有限公司（以下简称“起航云天”）签署战略收购协议，人瑞人才将收购起航云天旗下两家专注于服务商业银行的综合灵活用工企业的51%股权，与起航云天就金融行业企业的数字化转型和人力资源管理展开业务协同并不断创新客户服务体验。

9月15日，人瑞人才与起航云天战略合作签约现场（左：张建国先生，右：蔡裕龙先生）

人瑞人才执行董事、主席兼行政总裁张建国先生表示：“人瑞人才与起航云天双方存在高度的业务协同，起航云天深耕金融领域多年，对银行领域的人力资源外包服务业务和数字化转型人才外包业务方面具备丰富经验，而人瑞人才长期致力于劳动力市场的有效配置和资源管理，未来我们双方将优势互补，共同为金融行业企业提供创新体验的人力资源一体化服务。”

上海起航云天科技股份有限公司董事长蔡裕龙先生表示：“金融行业近年来加快数字化转型步伐，但首当其冲就是人力资源的挑战，尤其是对金融科技人才的需求最为强烈，而这正是人瑞人才可以发挥服务优势的地方。起航云天与人瑞人才不但业务优势互补，企业文化也高度契合，相信我们未来将形成良好的协同效应，为金融行业数字化提供人才动能。”

金融行业数字化转型首先面临人才关

据了解，金融行业近年来加快数字化转型，并加大对金融科技的投入，银保监会官方数据显示，2020年银行机构和保险机构信息科技资金总投入分别为2078亿元和351亿元，同比增长20%和27%。其中研发投入最大的支出正是在相关科技人才的建设上。

近期毕马威和腾讯云合作发布的《区域性银行数字化转型白皮书》，该白皮书深度调研了包括城商银、农信联社及农商行的46家区域性银行，调研发现区域性银行在数字化转型过程中遇到最大的困难就是数字化核心人才短缺。因此，为解决人才短缺问题，区域性银行将通过外部引入和内部培养的模式，扩大科技人才团队。70% 以上的银行预期在未来3年内实现科技人才数量的10%以上的年均复合增长。

此外，金融行业对科技人才的饥渴需求更直接地呈现在今年的校园招聘中，各大金融机构的招聘广告直指数字化人才，比如交通银行的宣传语是“聚焦科技，交出大招，数字未来，任你创造”，而招商银行则是“诚邀你一同探索数字时代3.0经营模式的星辰大海”。

除了企业端的快速反应，各级政府部门也有所行动。为了解决金融人才稀缺的问题，上海市地方金融监督管理局在今年8月份引发的《上海市重点领域(金融类)“十四五”紧缺人才开发目录》中，首次将金融科技类纳入紧缺人才目录。

双方高效业务协同赋能金融行业发展

除了金融科技人才短缺形成的市场空间，金融行业的非技术人员外包市场近年来也同样发展迅速。早在2015年1月，国务院发布的《关于促进服务外包产业加快发展的意见》就提出，要积极发展金融服务外包业务，鼓励金融机构将非核心业务外包。

而人瑞人才作为中国领先的人力资源一体化解决方案提供商，长期致力于劳动力市场的有效配置和资源管理，在过去10年间累计为上万家企业客户提供了人力资源综合服务，并因服务众多的新经济企业和卓越的服务口碑而被誉为“新经济企业的第二人力资源部”，在链接企业用工需求和人才求职需求两方面均拥有丰富经验和专业服务能力。

在这样的背景下，人瑞人才与起航云天的战略合作更加意义重大。成立于2007年的起航云天从银行培训起步，经过十余年的发展形成金融教育服务、金融业务服务、金融科技服务三大服务领域，在早期积极布局，近年来成功为农商行、城商行提供综合灵活用工服务，目前与100余家此类银行建立业务合作，业务遍及全国30多个省级区域，且长期合作关系稳定，处于该领域头部地位。其丰富的银行客户资源、成功客户案例以及完备的金融外包准入资质将在未来协同人瑞的一体化人力资源服务能力，共同开拓更多客户资源。

此次人瑞人才所收购的企业主要提供信息技术人员以及大堂经理、客服中心、呼叫中心等岗位的综合灵活用工业务。人瑞人才还将与起航云天就金融行业企业的数字化转型和人力资源管理展开业务协同并不断创新服务体验。双方合作后，将会合力拓展金融人员综合灵活用工业务市场，其中起航所专注的农商行城商行市场将会提供上千家高价值客户资源以及广阔的综合灵活用工市场空间。

通过此次战略收购，人瑞人才将进一步拓展并强化在金融领域的服务能力，持续提升盈利能力，降低经营风险。而对起航云天来说，借助人瑞人才的一体化人力资源服务能力又可以强化自身的招聘及交付能力，进一步优化客户服务体验。

“人瑞人才始终牢牢地记住，以事业来选择业务领域，绝不是以生意来选择业务领域，”人瑞人才执行董事、主席兼行政总裁张建国先生表示：“我们会聚焦人力资源一体化服务这个主赛道，打造人才供应链，积聚形成行业领先的竞争优势。”

“本次收购对于集团来说具有重要的战略意义，其积累的行业丰富案例以及客户资源可以加强我们在金融行业下沉市场的服务能力，尤其可以使得地方商业银行领域的专业服务能力得到飞速发展。有助人瑞人才克服行业高准入门槛，进一步促进人瑞人才于综合灵活用工服务市场的拓展。”

“在个人的服务价值上和企业的业务价值上我们要进行积极的探索和挖掘新的价值空间，构建服务价值链。”张建国表示。

关于人瑞人才：

人瑞人才是中国快速增长的人力资源解决方案先驱，也是众多新经济领军企业的战略合作伙伴。旗下业务包括综合灵活用工服务，专业招聘，OC SaaS瑞享云、海外人力资源服务等。人瑞以数字化及新科技革新传统人力资源业务流程，其一体化生态系统服务全国客户，可更快速高效及大规模地解决现时中国用工难题。在2021年7月推出中国首个组织能力数字化管理云平台（Organizational Capacity SaaS服务）- 瑞享云。人瑞人才目前在全国开设超过48家分公司及机构，业务覆盖近300个城市，拥有自有员工近1200人，以及超过46000名在岗综合灵活用工员工。

关于起航云天：

上海起航云天科技股份有限公司，成立于2007年，总部位于上海。公司从银行培训起步，经过十多年发展形成金融教育服务、金融业务服务、金融科技服务三大服务领域，主要为农商行、城商行提供人力外包服务。目前与100余家银行合作开展人力外包业务，例如江苏江南农村商业银行股份有限公司、佛山农村商业银行股份有限公司、济南农村商业银行股份有限公司、山东邹城农村商业银行股份有限公司等遍及全国30个省级区域。

公司在发展阶段中吸引不少知名投资机构，包括KPCB凯鹏华盈中国、光大保德信基金管理有限公司、中信证券、申万宏源证券、兴业证券等。

本次收购起航云天旗下的两家综合灵活用工企业主要业务为向中国地方商业银行提供有关大堂经理、客服中心、呼叫中心等非信息技术类人员以及信息技术类人员的综合灵活用工服务。截至2021年6月30日，两家企业共拥有超过3400名综合灵活用工雇员。

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