为深入开展反欺诈违法犯罪专项活动，平安普惠重庆分公司6月开展“你我同心 反诈同行”专项活动，本次活动邀请重庆市反诈中心警官对近期诈骗案例各项风险点进行解析，为小微客户进行反诈宣讲。

（反诈中心警官为小微客户进行反诈宣讲）

与此同时，平安普惠重庆分公司从内而外，开展多项反诈骗宣传活动，前线职工认真学习重庆市公安局反诈中心防诈、反诈宣传手册。提高防范网络投资、网络交友、网络兼职等诈骗事件。

本次专项活动中，平安普惠重庆分公司将重庆市公安反诈在中心反诈手册、维C再升级防诈反欺单页，摆放在受理中心客户接待区，提醒客户警惕风险，通过手册、单页上真实案例分享，提升客户反诈防范意识，活动中平安普惠工作人员耐心地向小微客户众讲解电信网络新型违法犯罪对社会、人民群众生活、家庭的危害，讲解如何做好电信网络新型违法犯罪的防范知识。

（平安普惠客户在受理中心学习反诈手册）

平安普惠重庆分公司扎实履行金融机构社会责任，在各网点设立咨询台、摆放宣传“反诈反欺”维C宣传手册、单页、易拉宝等反诈宣传物料，多举措全区域覆盖，旨在提升消费者反诈防欺能力。

平安普惠重庆分公司作为重庆金融行业的领军企业之一，是直接服务于小微企业主，为其提供有力的经营支撑。并自2018年以来不断加大实践力度，如何更好的提升金融消费者素养，稳固金融消费者、小微企业主手中资金，锁死“钱袋子”不被骗。

平安普惠重庆分公司紧跟总公司步伐，不忘初心回归普惠金融的本源，将消费者保护融入每一个业务环节，让消费者感知到平台的放心、感受到服务的暖心、借贷体验的舒心、资金使用的放心，金融帮助的爱心。秉承“以客户为中心”的服务理念， 肩负起金融消费者权益保护的责任。在业务流程借助科技力量，确保服务体验与信息完整披露；在内部管理中贯彻落实职责明晰、执行有力、监督到位的流程机制，确保切实维护客户权益，保证客户信息安全。

平安普惠未来将继续发挥 “保护+赋能”体系优势，将金融知识教育宣传作为一项常态化工作，通过“维C行动”提升金融消费者主动防御能力，从源头上化解风险隐患，推动消费者权益保护体系的创新升级，促进数字时代经济社会平稳发展，为提升金融消费者能力建设做出更多有益尝试。平安普惠重庆分公司也将“维C行动”做的更加夯实有力，增强与消费者的沟通交流，加大政企、警企联动的广度，以多元化方式提升反诈宣传力度，合力守护金融稳定繁荣发展。

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