过去，车间里人潮如织，工人忙碌不停。马桶喷枪全靠手工操作，家具绑式排孔的程序输入与设备调试极为复杂繁琐，人力成本高、效率低。

如今，机械手精准掌控喷漆流程，设定柜子参数后，喷漆高效精准；绑式排孔一扫二维码，自动排空直入后续环节，组装前人力投入锐减；打包阶段，全自动化打包机的产品，上包装、下包装迅速就位，螺带缠绕严丝合缝；一人轻松驾驭多道工序，生产效率与质量实现质的飞跃……往昔与今朝对比鲜明。

箭牌家居用户体验区。

当下家居行业，已从增量红利步入存量精细化运营时代，内卷加剧，洗牌与重塑不断上演。箭牌家居集团品牌中心经理许佳盼介绍，集团自 1994 年成立以来，便朝着成为国际一流的“智慧家居整体解决方案提供商”愿景迈进，历经“多品牌 - 多品类 -全场景高端智慧卫浴”三大品牌战略阶段，秉持“人文卫浴”理念，深耕智能、环保、健康领域，持续释放数字化转型势能。

箭牌家居中心实验室。

｜从传统到智能 AI驱动生产与研发转型

“集团现已组建起颇为完备的研发体系，旗下涵盖各产品品类研发中心、创新研究中心、用户体验研究中心等九大研发中心，还拥有达到国家级标准的 CNAS 认证中心实验室以及国家级工业设计中心等关键设施。”集团研发经理林华侨介绍，近年来，箭牌家居全力推动智能制造升级，采取自主设计研发与引进前沿设备相结合的双轨策略，以此促进企业的技术改造与创新发展。

去年举办的中国家电及消费电子博览会上，箭牌家居重磅推出全新的“智慧生活新提案”，当中包含科技、场景、体验、生活四大关键要素，核心是以用户需求为本，融合传感器、大数据、智能芯片等前沿科技手段，致力于推动家居生活全方位智能化升级。区别于传统单一产品供应模式，箭牌家居打造的是覆盖全屋的智慧生态体系。就以“全自动尿液检测马桶”为例，这款产品开辟了健康家居新赛道，让用户在家中就能实现医疗相关检测，为构建完备的智慧家居系统、实现多元产品矩阵协同配合筑牢根基。业内专家指出，箭牌家居此举有望带动家居企业在产品与服务领域拓宽合作广度与深度，助力行业生态向系统化方向加速迈进，进一步激发家居产品及服务智能化变革。对于广大用户而言，随着该提案的稳步推进与落地实施，家居生活品质有望获得全方位提升与释放。

箭牌家居AWE展会现场。

箭牌家居这一系列革新成果背后，离不开智能家居研究院的深厚技术沉淀与强力支撑。过去，企业采取外协加工模式，面临成本波动大、产品质量不稳定、关键技术易泄露等诸多难题。自智能研究院成立，局面得以扭转，核心技术实现自主研发与内部检测把关，曾经困扰行业发展的芯片等“卡脖子”技术难题被逐一攻克。这些自研成果广泛应用于 BC 平台、V8 平台等企业核心系统，确保整个生产链条自主可控。林华侨坦言：“转型之路挑战重重，像新设备与既有生产线对接适配难题、新老技术交替时数据交互不畅等问题接踵而至，但在团队凭借执着与坚毅，逐一突破障碍。如今，产品生产周期平均缩短约 30%，次品率大幅降低超 20%，转型成效一目了然。”

｜爆款背后的AI力量 改写家居制造新格局

在商业世界中，巨大的新机遇常常伴随着技术创新而生，要么开拓出全新的市场领域，要么打破现有市场格局。在当下的产品研发进程里，AI 已然成为革新不可或缺的关键力量。“起初，研发团队突破传统思维定式，敏锐捕捉到女性在家存放美妆产品时的不便——常常要在不同房间来回折腾。于是，一个大胆新颖的想法应运而生：把冰箱融入卫浴空间。”箭牌家居研发经理林华侨介绍道。从最初阶段，AI 技术便深度参与美妆冰箱这个项目。

工作人员在实验室工作情况。

以往企业动辄花费百八十万聘请第三方调研公司来了解用户需求，成本高昂。如今借助 AI 的智能检索功能，能精准定位用户痛点与诉求，让研发方向紧密贴合市场趋势。在此基础上，团队成功打造出小巧且效能出色的制冷模块，还巧妙利用半导体发热特性，开创性地设计出行业独有的双温区，上层精准控温存放精华液，下层适配口红存储，一举化解冷凝水难题，产品竞争力飙升，研发开支也大幅削减。同样，在设计绘图环节上，从传统的Proe、CAD 软件迈入云软件时代。设计师利用 AI，只需简单勾勒线条、拉伸图形，复杂的模型便能迅速成型，原本耗时数小时的绘图工作，现在缩短至几十分钟，效率大幅提升。

2023年，这款美妆冰箱从灵感到成品，仅用了以往一半开发周期，便惊艳上市，并迅速在市场走红成为爆款。沿着 AI 开辟的创新路径，箭牌家居一系列革新性产品纷至沓来：小型洗衣机集成入卫浴柜，解决衣物分类洗涤难题；卫生间净水模块精准匹配洗漱用水需求，让刷牙洗脸成为护肤新契机。美妆冰箱无疑是箭牌家居 AI 赋能产品创新的标杆之作。

“AI 可不是一般的辅助工具，它正在重塑家居行业生态，成为核心驱动力。”林华侨感概地说，“它打破传统研发的桎梏，让我们紧紧围绕用户痛点迅速迭代产品，精准击中市场需求，在家居智能化的赛道上赢得先机。”当下，AI 的价值在箭牌家居运营全流程持续体现，已全方位渗透到研、产、供、销、服各个关键环节。研发前沿，从海量学术论文挖掘关键信息到专业报告撰写，AI 全程相伴；营销战线，文案创作、智能客服应对自如；制造流程，智能调控生产节奏、精准识别质量瑕疵；物流配送环节，路径规划节能高效……

箭牌家居工厂。

“创新永远是箭牌家居发展的主引擎，AI 则是加速驶向未来的超强动力。依托可控、可迭代的智能制造应用策略，我们定能在数字化浪潮里，不断提升国内外市场核心竞争力，为用户提供丰富的智能生活体验，打造出行业新一代的智能生活整体方案”林华侨满怀信心地说道。

文字 | 佛山市新闻传媒中心记者钟晴

视频 | 佛山市新闻传媒中心记者钟晴、企业提供

图片 | 企业提供

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