在充满变化的商业领域，惟有围绕新商业经营逻辑不断创新者，方能走出一条独具特色的经营之路。中骏商管亦是如此，在寻找商业行业可持续发展的确定性中，不断打造差异化竞争优势。就中骏商管发布的2023年上半年度业绩报告来看，中骏商管上半年的成绩较为符合市场预期，这也充分说明了中骏商管的“购物中心经营百货化”理念方针与精细化经营模式实践初见成效。

8月29日，中骏商管发布2023年上半年度业绩报告。报告显示，中骏商管上半年实现收益约人民6.2亿元，毛利2.1亿元，应占溢利1.4亿元，整体毛利率34.2%。

其中，商业物业管理及运营服务收入2.0亿元，在管中骏世界城物业管理费累计收缴率95%，平均出租率90%。住宅物业管理服务收入4.2亿元，社区增值服务收入5400万元，同比增长70%，美居收入2100万元，同比增长304%。

面对不断变化的商业新格局、新趋势，中骏商管围绕新商业经营逻辑不断创新，寻找商业行业可持续发展的确定性，走出一条具有中骏特色的差异化经营之路。回归“人、货、场”的商业运营根本，以经营为导向，对商业内容进行“选品、编辑和推荐”，打破传统零售的商业模式，践行“购物中心经营百货化”理念方针，创造共生价值。

高质量兑现与精细化运营，实现商业差异化发展

2023年上半年，是中骏商管践行区域聚焦和高质量兑现的新起点，迎来了北京西长安和唐山中骏世界城开业，且均取得了100%招商率、99%开业率和高客流高销售的市场表现。

作为中骏商管首个创新奥莱城市TOD项目，北京西长安中骏世界城的完美亮相，标志着中骏世界城三大产品线的全面落地，其“24H不打烊京西新奥莱”的特色经营定位，融合了「购物中心内容优选」和「奥莱零售精选」的双向优势，是中骏商管在新消费趋势下对新商业格局做出的创新实践。而体系内首个轻资产项目，唐山中骏世界城顺利开业，项目深耕城市消费需求，量身定制“运动体验”与“亲子潮玩”经营定位双标签，进一步证实了中骏商管专业运营的实力。

上海西花桥中骏世界城

紧随其后，作为广东第二座中骏世界城，汕头项目目前招商进度已突破90%，计划于年底开业亮相；上海西花桥和福州项目正在有序地推进中，并将在商业模式上进一步升级创新，迭代新消费场景，实力兑现中骏商管「做有质量规模化」的经营战略。

在“协同共生”战略理念的指导下，中骏商管回归商业初心、建立“共创”机制——创新提出“商品分级管理模式”，联动国内外知名品牌、建立自有供应商品牌库，与商户更高效地整合资源，提升品牌业绩。截至目前，中骏商管战略合作品牌超2000家、联营合作品牌超500家，切实践行“利他共赢”经营理念，与合作伙伴共生共赢。

为建立强品牌阵容，升级项目内容体验，中骏世界城各门店把握需求趋势动脉，以“首店矩阵+高流量网红+独家优质”为基准，对消费内容提档升级，全线品牌调改率超30%，持续建立项目差异化竞争力，打造城市新消费样板。其中，上半年泉州中骏世界城引进国际轻奢品牌COACH入驻，是项目继国际高端美妆和国际名表后，品牌焕新迈向国际轻奢内容新阶段的里程碑，夯实“大泉州”商业定位，打造泉州时尚潮流首选购物中心。

以流量的吸纳、留存、运营、转化为核心，中骏商管以“数智赋能”为重要战略指导，将先进的数字化技术投入到对精细化运营的思维创新、应用创新、场景创新之上，驱动业务的提质增效。

中骏商管从营销数字化、服务数字化、会员资产运营等维度打造差异化经营能力。今年上半年，中骏商管全面升级「积分当钱花」和「中骏购物卡」服务功能，并首次尝试与外部品牌联动，拓展有效会员近10万人，持续升级会员权益。此外，为匹配不同产品线经营定位和消费者需求，中骏商管正在推进会员小程序的新一轮升级，与品牌深度联动，量身定制商品内容；同时，拓展本地服务并进行内容优化组合，联通微信社群生态圈，精准有效推送，实现24小时线上逛街营销新场景。截至目前，中骏世界城小程序会员总数超300万，半年新增超50万，同比增长25%。

全维度守护 多元化服务，构建品质物业社区服务

物业管理方面，通过聚焦智慧社区和数字赋能、强化组织能力及制度体系建设等多维举措，中骏商管于近年不断深挖服务潜能，提升服务效能，构建完善而全面的客户服务体系。

有赖于对住户需求的洞察，中骏商管先后推出「生活管家式服务」、「酒店式服务」及「一站式服务」等服务模式，实现服务的自我迭代和不断升级。今年，中骏商管亦推出「FUN邻」文化社区，为客户度身打造全龄化幸福社区及精致生活。同时，聚焦增值服务领域的发展，在基础物业管理服务之外，中骏商管为业主和住户提供额外的增值服务，如家政、保洁、租赁、充电桩、饮水机等，这些服务既可以增加本集团的收入来源，也可以增加业主和住户的便利性和舒适性，保证了服务质量和效益，提升幸福感。

中骏商管于期内大力发展美居服务，建立自身特色家居风格，为客户提供一站式服务体验，提升中骏商管品牌形象与服务质量。

总的来看，中骏商管在购物中心经营和物业管理等项目上均取得了不错的成绩。能够在重要业绩指标上获得稳步增长，充分说明了中骏商管强劲的运营实力。事实证明，在“区域聚焦、协同共生、数智赋能”的战略指引下，精细化运营更能够让中骏商管建立牢固的竞争壁垒。未来，中骏商管将继续进行商业经营逻辑的探索与实践，进一步夯实自身竞争实力。

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