在高校教室为退休教师开展口腔健康知识讲座、在社区活动室为耄耋老人讲授口腔护理知识、在企业会议室为员工开展义诊活动、在学校礼堂为学生涂氟预防龋齿呵护口腔健康……
进入3月份,皓尔国际口腔医院以一场覆盖北京经开区高校、社区、企业、幼儿园等10多家单位的口腔健康公益活动,开启服务周边群众的第8个年头,口腔健康公益行动累计13万人次受益,提高群众口腔健康素养水平,营造全民关注口腔健康的良好氛围。
获评“中国雷锋医院”的皓尔国际口腔医院,作为北京经开区区域的一家星级口腔医院,在负责人熊永秀看来,超五星级诊疗服务不能局限于诊所内,走进社区、校园、企业广泛普及口腔健康知识,传播口腔健康理念,增强口腔保健意识。让大家重视口腔健康,预防口腔疾病,才是真正的“超五星”。
8年来,皓尔口腔坚持把服务做在身边。“真好,在小区里就为我们解决了牙疼的问题。”“这些护牙知识特别的实用。”“非常感谢皓尔,免费涂氟服务送到了家门口。”在皓尔口腔的多个义诊现场,咨询群众络绎不绝,医生结合临床经验,解疑答惑口腔保健问题、针对每个人的情况提出治疗方案和合理化建议。
3月8日是国际妇女节,皓尔国际口腔的医护人员分成多个组来到北京经开区的多家企业,送去口腔护理知识和口腔护理用品。“总以为我们年轻,就没关注过口腔健康,没想到,我得了龋齿,要不是上次你们义诊,我都不知道,随后我赶紧去处理,现在感觉好多了。!”再次在公司看到熊永秀,受益的胡女士连声道谢,“真是太感谢你们了,给我们普及了不少口腔健康知识,特别实用。”
走进企业的皓尔口腔爱心义诊队,每每听到职工这样的反馈,大家就感到发自内心的幸福。
除了现场义诊外,皓尔口腔医院还加大了通过抖音、微信公众号等新媒体的形式传播口腔保健知识的力度,并通过线上留言方式为大家解答疑问,通过“云端”为大家提供爱牙护牙建议。“我希望通过皓尔的努力,让更多人意识到,口腔健康是全身健康的重要组成部分。想预防口腔疾病,只是早晚刷牙还远远不够。”熊永秀说。
在卫健委发布的《健康口腔行动方案(2019年—2025年)》行动目标中提到,2025年,健康口腔社会支持性环境基本形成,人群口腔健康素养水平和健康行为形成率大幅提升,口腔健康服务覆盖全人群、全生命周期,更好满足人民群众健康需求。
熊永秀说,皓尔口腔医院会根据该行动方案调整公益项目内容,例如,会在未来公益活动中,加大幼儿和老人相关活动的占比,在中小学校及托幼机构、养老机构进行科普讲座,除了一些基础的口腔健康常识,还会教大家正确认读食品营养标签添加糖的能力,从根源上预防口腔疾病。
为了强化儿童口腔的诊疗能力和水平,2019年,皓尔口腔成立了“皓尔国际儿童齿科”,专为0-15岁儿童提供口腔疾病治疗和防治服务。熊永秀说,针对孩子看牙恐惧、看牙不配合等情况,皓尔国际儿童齿科专门开展了儿童舒眠诊疗模式,以更加耐心、细心、贴心的诊疗服务,让孩子看牙全程愉悦舒适。
靠服务赢得口碑和赞誉,皓尔口腔先后被评为北京经开区“职工志愿服务特色项目”,还有3位皓尔医师获评“骨干职工志愿者”。2020年8月,皓尔口腔医院被评为“中国雷锋医院”,同时,也被评为北京经开区“职工志愿服务特色项目”。
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